Điều Khoản & Điều Kiện oa88

Chào mừng bạn đến với oa88 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://oa88.app. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và oa88 ("Chúng tôi", "Nền tảng").

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên oa88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của oa88 bao gồm: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ, xổ số và tất cả các tính năng khác hiện có hoặc sẽ được triển khai trong tương lai trên nền tảng. Điều khoản có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

2.1 Điều kiện đủ tư cách đăng ký

Để đăng ký tài khoản tại oa88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật;
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký;
• Chưa từng có tài khoản bị khóa vĩnh viễn trên nền tảng oa88.

2.2 Quy định về tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên oa88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. oa88 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho chúng tôi về việc tài khoản bị xâm phạm.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

oa88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc đóng tài khoản.

3.1 Nguyên tắc cá cược

Tất cả các kèo cá cược và trò chơi trên oa88 được vận hành dựa trên nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả của các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi tổ chức quốc tế uy tín. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi.

3.2 Mức cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện thể thao được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược. oa88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng thời điểm, từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.

3.3 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống oa88 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, oa88 có quyền hủy bỏ các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người chơi.

3.4 Kết quả và thanh toán

Kết quả chính thức của các sự kiện thể thao được xác định dựa trên thông tin từ các nguồn tin tức thể thao uy tín và kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 5–15 phút sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

oa88 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian.

4.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được xử lý tức thì;
• Giao dịch nạp qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 1–5 phút trong giờ hành chính;
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản oa88;
• oa88 không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán qua bên thứ ba không được ủy quyền.

4.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 3–15 phút sau khi yêu cầu được duyệt;
• Yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung;
• Tiền thắng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi rút;
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất (trong trường hợp có thể).

5.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của oa88 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia. oa88 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

5.2 Vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi có thể rút ra. Vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: thưởng nạp đầu 3.000.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 60.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.

5.3 Các hành vi bị cấm liên quan đến khuyến mãi

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot) để hoàn thành vòng cược;
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) để hoàn thành vòng cược với rủi ro tối thiểu;
• Chia sẻ hoặc chuyển nhượng tiền thưởng giữa các tài khoản.

oa88 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây trên nền tảng. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Sử dụng phần mềm hack, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ gian lận nào;
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) để thu lợi bất chính;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ;
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi;
• Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm mục đích gian lận;
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác sử dụng.

oa88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện đối với một số người. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ để giúp người chơi duy trì kiểm soát và tận hưởng giải trí một cách lành mạnh.

7.1 Công cụ tự kiểm soát

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo khi đã chơi quá thời gian đã đặt;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

7.2 Dấu hiệu cần chú ý

Bạn có thể đang gặp vấn đề với cờ bạc nếu: liên tục nghĩ đến việc cá cược, cá cược nhiều hơn mức dự định, vay tiền để cá cược, nói dối về thói quen cá cược, hoặc cảm thấy lo lắng khi không cá cược. Nếu nhận ra những dấu hiệu này, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của oa88 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

oa88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng.

8.1 Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin đăng ký: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại;
• Thông tin xác minh danh tính: CMND/CCCD, hộ chiếu (khi được yêu cầu);
• Thông tin giao dịch: lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cá cược;
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập.

8.2 Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu của bạn được sử dụng để: xác minh danh tính và tuổi tác, xử lý giao dịch tài chính, phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng, gửi thông báo về khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận), và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

Chi tiết đầy đủ về chính sách bảo mật và quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân được trình bày trong tài liệu Chính sách Bảo mật của oa88.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, oa88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành vi trái phép của bên thứ ba.

9.1 Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch, oa88 sẽ điều tra và xử lý theo nguyên tắc công bằng. Nếu lỗi xuất phát từ phía oa88, chúng tôi cam kết hoàn trả đầy đủ số tiền bị ảnh hưởng vào tài khoản người chơi trong vòng 48 giờ.

9.2 Dịch vụ bên thứ ba

oa88 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc lỗi phát sinh từ hệ thống của các nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) hoặc nhà cung cấp trò chơi. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ hỗ trợ người chơi liên hệ và giải quyết với các bên liên quan.

oa88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ oa88 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của oa88 để trình bày vấn đề. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét chính thức: Nếu không giải quyết được ở bước 1, khiếu nại sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Trọng tài độc lập: Nếu vẫn không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết bởi tổ chức trọng tài độc lập được cả hai bên chấp thuận.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay bất kỳ vấn đề nào khác, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của oa88 luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn trực tiếp trên trang web, thời gian phản hồi dưới 60 giây
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, 365 ngày mỗi năm